11月1日，克而瑞物管、中物研協聯合發布了《2022中國物業服務企業品牌價值研究報告》。

康橋悅生活榮獲“2022中國物業服務企業品牌價值100強”、“2022中國物業服務華中品牌企業30強”、“2022中國物業服務品牌特色企業——悅商管”、“2022中國物業管理卓越標桿項目——無錫運河灣現代產業發展中心”多項殊榮!

2021年7月16日，悅生活成功在香港聯交所上市，開啟了新的發展征程。秉承“康派臻心 悅享生活”的使命，悅生活堅持深入考究城市文明發展脈絡，以全業態、全齡人群、全服務場景為核心內容，結合數智化技術，旨在創造高品質的服務體驗。

穩健前行，長期主義邏輯凸顯

2022年中報數據顯示，悅生活在管建筑面積約29.5百萬平方米，較2021年年底增長48.4%，其中來自第三方開發商的約22.9百萬平方米，占比77.5%;合約建筑面積約61.1百萬平方米，較2021年年底增長37.7%，其中來自第三方開發商的約48.7百萬平方米，占比79.6%;在管面積中，非住宅類較2021年同比增長61.6%。從規模和增速上看，第三方面積所占比重持續增長，市場化外拓成果顯著。

不難看出，在競爭日趨激烈的規模爭奪戰之中，悅生活不管是合約面積還是在管面積，均保持著迅猛增長態勢，這也從側面印證，悅生活區域深耕和長期主義策略取得實效。未來悅生活將堅持長期主義信念、堅守服務初心，向光而行，躬身入局，持續鞏固全國化、多元化、多業態的布局優勢，實現有質量的快速發展。

持續發展，打造多元品牌生態

2022年上半年，面臨復雜的市場環境，悅生活持續擴張非住宅物業及城市服務產品線版圖，開啟城市服務業務模塊，正式進軍城市服務領域。目前，悅生活已經形成了主打住宅服務的“悅生活”，主打寫字樓、商業和產業園服務的“悅商管”和主打城市服務的“悅城服”三大產品品類，多元品牌生態初具雛形。

其中，“悅商管”在管項目有無錫運河灣現代產業發展中心、杭州矩陣國際中心、漢威科技產業園、榮電集團智能科技產業園、紐科倫起重產業園、衛華智能起重產業園、中機六院高科技信息園、天健湖智聯網產業園、亞都產業園、一川物流園、二砂文創園等，涵蓋寫字樓、商業、產業園等多種業態。

無錫運河灣現代產業發展中心

杭州矩陣國際中心

鄭州中機六院

通過多渠道開拓市場，“悅城服”品牌矩陣持續豐富完善。2021年11月,悅生活與鄭軌置業聯合成立了河南軌道悅生活物業管理有限公司,布局城市服務項目，目前在管項目包括鄭州地鐵一號線、城郊線一期二期、周口扶溝環衛項目等。除此以外，悅生活目前還為諸多學校、醫院、景區、銀行、公交場站等項目提供專業化服務。

鄭州軌道交通1號線

周口扶溝環衛項目

開封城墻

科技賦能，探索增長新空間

在企業形態升級的過程中，悅生活在科技化和智慧化方面的布局也在持續發力。在悅生活上市一周年之際，全新服務熱線400-006-2205正式啟用。全新服務熱線具有等待時間更少、派單速度更快、信息整合更高效、便民信息更全面等多維度突出優勢，助力與業戶之間的溝通更加便捷高效。

而全新的物業管理平臺，通過集中呼叫中心、康云優家小程序、APP與服務工單中心的全面貫通，實現更加便捷快速地響應客戶各類訴求，自上線以來，平臺月均受理服務請求工單4余萬件，服務響應及時率高達99%，完工及時率高達98%。

通過互聯網、物聯網、大數據、云計算、AI等技術，悅生活不斷提升管理與服務水平。截止目前，已經取得中華人民共和國版權局登記的計算機軟件著作權58項。“康云優家線上服務觸點體系”，依托APP、小程序、公眾號等場景豐富的線上化觸點，通過整合內外部優質服務資源，打造基于園區生活、互動社交、物業服務的全領域數字化平臺，實現線上客戶服務產品矩陣完整布局。高度集成的“康橋悅生活數據指揮艙”，通過數據收集、統計分析與深度挖掘，實時監測全國項目數據，“點、線、面”多維度快速響應，實現數據驅動智慧決策，為各級管理人員提供可靠抓手。“設施設備管理平臺”，依托云計算+邊緣計算及人工智能等新興技術，將園區內各類工程設備進行秒級監控，精準洞察運轉過程中各類風險隱患，實現由傳統線下巡查轉變為線上智能巡檢，大幅提升一線作業人員工作效率。

未來，悅生活將一如既往，在邁向“卓越的美好生活與智慧城市服務商”的道路上砥礪前行，持續為業主和客戶提供更加優質的精細服務、為員工創造更好的生活平臺、為股東創造更大的價值驚喜。