10月15日，由中國物業管理協會主辦的“第四屆中國物業管理創新發展論壇”在深圳舉行，會上發布《2018全國物業管理行業發展報告》。康橋悅生活憑借專業先進的服務體系，榮膺“中國物業服務企業綜合實力TOP100“，并榮登榜單第33名。

康橋悅生活成立于2002年，國家一級資質物業服務企業。16余年，康橋悅生活業務涵蓋前期物業顧問、日常物業管理、物業咨詢服務等，項目涉及大型城市綜合體、超高層建筑、寫字樓、住宅等多種類型。

新起點，新征程！2018年以來，康橋悅生活以顧客需求為核心，導入全新的服務設計思維，強化品質管理，微小改善、夯實基礎、建立標桿、分級定位，全面提升服務品質。我們始終堅守“筑家·更筑心生活”的核心價值觀，立足打造高端物業管理模式，為顧客提供專業、至誠的物業服務。

康橋悅生活推行標準化、精細化管理，2018年與業內知名管理咨詢公司實現戰略合作，成立“標準化服務工作坊”，通過服務范式分析、典型顧客畫像、顧客及相關方需求矩陣、服務藍圖分析，形成了《康橋悅生活2018版服務運營和內控管理制度文本》，為康橋悅生活標準化、精細化管理提供了有效的指導。同時建立分級考核、管理機制，把目標落實到管理工作的每個環節，保證精確決策、精確計劃、精確控制、精確考核，做到流程明晰、責任明確、操作簡化。

康橋悅生活保持創新服務意識，構建科技物業，致力于為業主們打造溫馨的掌上生活家。在您看不見的地方，智慧科技讓小區運轉更高效。“指揮中心”由呼叫系統、視頻監控系統、設備質檢系統、智能派單系統構成，實現24小時服務在線，業務數據可視化，打造康橋悅生活服務品牌，提升客戶滿意度。

設施設備管理系統，記錄設備全生命周期的管理，預見性的對設施設備進行維護提醒，數據化的實現設備臺賬標準化、管理流程標準化，提高效率，是業主生活的有力保障。

康橋以關于顧客為基礎，向生命、城市提供人文品質產品和服務，履行企業責任，成功舉辦50余屆的康橋論壇、9屆康橋快樂營以及擁有3萬余名康橋義工，累計發起并參與了1500余場公益行動，曾多次服務鄭開國際馬拉松賽事、捐贈圖書、關愛環衛工等公益活動，以嚴謹負責的態度，讓近5萬人獲得直接幫助。

為了更好的滿足顧客對生活的期望，康橋悅生活以產品和運用為手段，顧客關系管理為基礎，建立康橋社區服務生態圈，通過大服務、大教育、大健康，助力康橋騰飛。康橋悅生活打造社區生活服務站，康家小廚、房租租售中心、社區鄰里互動讓生活更便捷。康橋教育關注各年齡段人群的教育需求，康橋國際幼兒園、國際學校、閱讀社等，為城市提供更優質的成長沃土。康橋健康，構建四重健康測量體系，實現個人與家庭全生命周期的健康管理，關注康橋每位業主的健康。

康橋悅生活始終秉承“源于星級   持續滿意”的理念，創新物業服務新模式，賦予物業服務新內涵，為顧客提供專業、至誠的物業服務。